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谁是孙浪中?
时间:2019-07-02 [ ] 浏览次数:102 来源:

烈阳当空,被晒热的空气有些潮湿,厚重如同粘稠的沥青,绵密的包裹着人们的肌肤,腻得化不开,远处的景色扭曲而氤氲,连铁制栅栏也耷拉着。这是一个叫人昏昏欲睡的下午。


我一路打听,敲开了QA办公室的门,门里的5个人正全神贯注的工作。


我出声问:“谁是孙浪中?”




“腼腆新人”

大学的专业是制药工程,2015年毕业就进入澳门联合棋牌生产中心,成为一名现场QA

见他时,孙浪中穿着蓝色短袖制服,在审阅一本厚厚的生产记录,这样的报告,他每天要经手好几份。他处理记录的时候干练而高效,从我见到他到真正开始采访之前,他说的最多的一句话是:“这些报告比较急,你再等一下。”


但当谈话真正开始时,他身上仍有的那份初出校门的腼腆又显露出来,他听说自己要被采访,曾连连拒绝,就好像这是些不值一提的小事——面对关注,他不自觉的感到羞涩。但在笔者坚持下,他还是抽出时间耐心回答了问题。


如何做好自己的工作?他这样说:“成为一名好的QA,除了责任心,最需要的是多花时间去学习总结。我和前辈兄长们还是有很大差距,他们入行时间更久,遇到的情况更多、更复杂,而处理事情的方法也更为妥当。而我处理问题的能力还有待提高,这些都需要时间去积累和沉淀。”


如何定位自己?孙浪中舔舔嘴唇,回答到:“我把自己定位成一个新人,新人做任何事情都要全力以赴,领导安排的工作都保质保量的完成,有学习才有提高。”他想了想,又补充说:“虽然到公司已经三四年了,懂的的东西却不能说很多,还是有自身的局限在里面。希望脚踏实地的学经验本事,多学习,把自己的水平提上来。”


事实上,2015年正是澳门联合棋牌新工厂正式投产的时间,从这个意义上来说,他入职时间不算久,却已经是这里的“元老级”员工了


“重责在肩”

因为看重他的潜力,领导将他调至关键岗位,孙浪中现在的工作职责是成品放行QA。这份工作可谓是把守产品质量的最后一道关口,而他,正是关口上的那位守门人。


“每天的主要工作就是审核记录,记录合格才能给予放行。一个批次的药从投料到成品打包,会有许多份记录,通过对生产记录及检验记录进行审核,再次确认生产及检验过程无异常之后,产品才能予以放行出厂。”


停了一下,他又补充:“当然,下现场也是必不可少的环节。”


要做好QA,情商和业务水平缺一不可。


“当好一个现场QA,熟悉流程必不可少,但更要学会变通。QA是一个夹在领导和操作员中间的位置,有人说这个岗位两头受气,有人说这个岗位是连通两边的管道,这全看你如何去应对。”


QA是产品生产全过程中负责检查工艺是否符合国标及内标,并对自己的检查结果负责的工作人员。他们的职能在外行人听来像是做监督的“督工”,但每一个好的QA都知道,自己的定位是“服务”。为一线操作员服务、为工艺流程服务、为质量安全服务……

孙浪中深谙这个道理:“管理需要恩威并施。很急的事情,发现问题当然是要第一时间叫停,放下都不要动。其他时候,还是要晓之以理,讲明这样做错在哪,怎么做,我对犯错的态度是事不过三。一线操作员犯错是很常见的事情,这也是我存在的价值。他们会因为各种各样的原因犯错,有的是为了贪图方便,有的是新员工还不熟悉流程,有的单纯责任心没到位,每个人素质不同,而我就需要保证他们都以相同的标准去做这件事。但有时候我们也会站在操作员这一边,因为并不是所有的操作要求都是完美的,有一些SOP在操作性上不尽人意,操作员很难执行下去,这个时候我就有义务向上级汇报,进行修改调整。”


管理中有一个问题,“太熟的人不好开口管”,常常在现场,QA和操作员关系自然也会更熟络,但这个问题在孙浪中这里却没有造成困扰,因为他给自己划好了红线:“有问题就不能放行,这是我的职责所在,不管是市场急需发货,还是碍于关系情面,只要我看见了,这件事就没得商量。”


在更大的层面,他也看到了自己职责的意义:“药品的生产,对我来说本来就是一个具有使命感的任务,我通过审查药物的生产合理合规合法,保证药品疗效的情况下予以放行,从小的方面看是为产品质量负责,长远来看也是为了公司发展。合格的药品卖到顾客手里为他们解除病痛,口碑有了,认可度上来了,回头客自然会多,公司发展也会更好。”


“这份工作带给我的乐趣就在成功放行一批产品后的放松,就像盯了十个月的孩子终于出生的感觉,完成这件事的成就感。”


说到这里,他很放松,两手随意的放在椅子扶手上,左右旋转起椅子来。


“自信谦虚”

“我觉得我在任何岗位都能得心应手。”


2019年,为了更精细化的监管产品质量,公司在全生产中心组织了一次GMP检查员资格考试,任何工作满三年是药学专业的员工都可以参考,从生产中心员工中甄选出熟练掌握工艺和法规的人才,并授予职称和相应津贴,这次考试一共录用了11名GMP检查员。


考试那天,孙浪中用半小时就做完了全部题目,并取得了很好的成绩。但对这个结果他却显得非常谦虚:“这个成绩也不能证明我有多优秀,毕竟更多优秀的人因为工作需要依然坚守在岗位上,没能参加这个考试。”


关于这句话是自谦还是事实,我无法下定论。但值得瞩目的是,11名GMP检查员中,孙浪中是唯一一名非管理层岗位的员工,此结果的意义已不言自明。

质量总监沈开文评价他:“责任感强,善于补位,好学踏实,任劳任怨。”也许正是他所得成就的注解。


“当时负责人呼吁大家都来试试,生产中心许多人都参加了,没想到我这么幸运就考上了。考试内容我也从来没有复习过,但是考试题目都是实际工作中会遇到的问题,凭借在工作中的积累我顺利通过了考试,这大概就是认真工作的回报(笑)。”


公司为了契合现场生产实践,试题全部取自过往实际案例,找出真正肯做事,能做事的人,才是考核的目的所在。


当问及工作中的压力和焦虑,他的回答带着自嘲式的幽默:“这份工作也没遇到过什么紧急的时候,毕竟紧急的事情都由领导直接处理了(笑),真是要紧的事情我们肯定是马上要到位的,有时候会牺牲一点个人的周末时间,本来出去玩的计划也会打乱,这是没办法的事情。压力大的时候呢……今天就是啊,手上一堆记录,刚放假回来又有一堆事情没处理,各个人都在催我,还要接你的采访,今天肯定要加班了(笑)。不过大多数时候都还是忙得过来的,平时都住在厂里的宿舍,放假再回一次家。”


而当他成为GMP检查员后,工作职责和QA有一些重合,但他的工作范围拓展到了整个生产中心,但凡是执行GMP规范的地方,就是他目光将要注视的地方。通过这份新的职责,他得以在更广阔的的视角上看待整个生产过程,以全局的视野来审视一个工艺的合理性,他的可能性获得了延伸,业务技能也将得到拓展。广阔天地,大有作为。


“这份工作还有没有带给你其他东西?”我好奇的问。


“有。”


他转了半圈椅子,指了指窗外操场上的几个大字——“崇德”、“土壤”、“ 尊重”、“ 双赢”和“快乐”——“ 这些天天都能看到。”


这些理念虽然谈不上使人脱胎换骨,却也着实潜移默化的影响着汉方的每一位员工,孙浪中对此颇有感慨:“我们的文化方面已经很厉害啦(笑),三天两头就会有文化熏陶安排下来,姚董也专门来厂里培训过多次,实话说对我个人的塑造和心态的改变还是有很大影响的,不只是对工作有启发,对我个人的定位也带来新的认识。还是要用高标准要求自己,修炼自己的心灵品质才是。”


采访结束后,他又迅速返回自己的岗位上,继续处理手头未完的工作,而我悄悄拍下了这个身影。决心努力生活的人,他们身上散发出的美丽光彩,盖过了那些漫无目标,仅仅只是活着的人。


尾声

孙浪中是谁?

是腼腆的职场新人,是重责在肩的监管者,是自信谦虚的业务骨干,也是千千万万以高标准要求自己,坚守在自己岗位上践行着“工匠精神”的汉方人的缩影。他们是汉方企业文化的实践者,是企业发展的中流砥柱,是汉方梦的筑梦人。


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