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对话丨迎接挑战,她成就了不一样的自我
时间:2019-08-26 [ ] 浏览次数:84 来源:
进公司面试的那天,罗总和雷蕾隔了一张宽大的办公桌。
这正是决定她自己去向的关键时刻,她双手伸直越过桌面,递上微缩着自己20余年的人生履历。领导亲切地翻了翻手中的简历,目光扫过纸面:“财务专业啊,干过市场没有?”雷蕾有些紧张,双腿并拢,身体微微前倾,大腿几乎悬空坐在椅子的边缘,她即刻回答:“没有。”
总经理抿抿嘴,吐出一个长句:“现在不了解业务的财务是很难做下去的,我们要理清思路,年轻人还是需要锻炼一下。”



因总经理一句:“做会计也要懂业务”,三年前的雷蕾“阴差阳错”进入销管部,而当时的销管部正好缺少一位懂财务的专员,她便成为完成拼图的最后一角。

雷蕾向我娓娓道来,从对自己要接手的工作毫无概念到如今已经得心应手,她是如何意外开拓了自己职业的新天地。

 

新职业,新视野

销管部,听起来是一个专注数据和报表的部门,而雷蕾告诉我的信息颠覆了这个想象,让我看见了一个鲜活而灵动的协调者形象。财务专业出身的她,这样看待自己的工作:“我们是立足于政策发挥专业余温对市场行为做管理和服务,事实上销管部相当于公司和市场之间的纽带。”

 

进公司的第一天,她便得到安排,划分各人负责的销管区域,而她分到的区域与部门老员工相比不多不少,此足以体现领导对新人能力的充分信任。而另一件事则更令她记忆犹新。


“我入职不久的一次会议上,公司发布了新政策,讲解完毕后总经理要求我们销管部的员工轮流上台,把政策解读一遍,看看我们对政策的理解是否到位。”而雷蕾正是接受考验的第一顺位。当她万事俱备已经站上台准备发言,却发现自己的演示文稿并没有正确投影在屏幕上,不熟悉公司设备的她又花了一些时间,手忙脚乱的把设备重新连接好,而此时台下的总经理已经面露愠色。罗总打断了这场还未开始就已经宣告失利的演讲,并告诉大家:‘我生气不是因为你没有准备好,而是你没有把握好时间,没有时间观念。对于营销来说,每一分钟,都很宝贵,我们可以坐在会议室等你,但市场不会等你,政策晚一分钟到市场,我们就少卖一分钟的货。我们的一切收入都来自市场的销售份额,别让市场等你。’这番话带给雷蕾很大震撼,从此她时时刻刻都谨记,时间就是金钱,及时回应市场需求也是一种效益。


 


公司把销管部定位为市场的“大管家”,要求销管部能够有力度地管控市场行为。根据公司政策核算市场的费用,这是销管部的本职工作。但这不只是单纯的计算,某种程度上这还是一份维持“平衡”的工作。在任何公司,都会存在管理力不能及的地方,而市场是最容易和公司政策发生脱节、误读的领域,销管部作为和市场打交道的部门,管控便成为一门艺术。“尽管这份工作的初衷并不是协调市场和公司各部门的罅隙,但在实践中,我不得不面对这件事。我们无法成为一个单纯的管道,一根电话线,而是要让信息的两头顺畅交流,你必须成为一位‘调解人’。比如你懂财务,你就明白他们的要求和出发点在哪,可以准确的对市场提出要求,让市场理解财务这样要求的原因、让财务明白为什么市场不理解他们。”这是财务相关的教育背景带给她的意外优势。“解决矛盾的关键,是站在他们各自的立场上去看问题,设身处地的把握他们的需求,通过所谓‘共情’的能力,沟通的效果就会事半功倍。”

 

会工作,更要会生活

虽然在别人眼里,她是名副其实的工作狂,但她对于加班有自己的见解“加班的本质是为了日事日毕,灵活安排工作生活时间就可以。这些年的加班,主要不是因为工作内容多,而是时机导致的,等待数据和市场回应的时候可以协调其他的事情先行进行处理”。

 

雷蕾不止精于分内工作,还乐于帮助别人处理他们的难题,但也不代表她是一个大包大揽的人。“帮助别人会带给自己好感觉,可要是毫无原则的帮忙,就会成为自己的负担。在自己的职权范围内,我会帮对方解决问题,如果我处理不了,我会请有这个权限的人来帮忙处理。某一类的事情我第一次会帮,但往后我会告诉他独立处理的方法。授人以渔才能从根源上解决问题,做别人问题的引路人,而不是背着他去目的地。”雷蕾如是说。

 

因为工作而立足贵州,这位四川女孩逐渐爱上了这里。雷蕾平时爱好爬山,恰好贵州以山闻名,贵州及其周边的山,几乎被雷蕾爬了个遍。而云贵川一衣带水的饮食习惯,也让她很快适应了这里的生活。“目前希望按照自己的想法去生活,只要工作做得好,家里人也不反对我在外闯荡。”销管部王秀明经理评价雷蕾:兢兢业业,大公无私,敏而好学。而朋友眼里的她是细心温柔,为好友着想不求回报的好姐妹。做好自己力所能及的事,不管是工作和生活,都要全力以赴,这是雷蕾的人生信条。

 


谈到她的职业规划:“现在的工作我很满意,能学更多东西自然更好。先是做好手上的工作,如果领导能给机会,我会立足本部门发展,当然,手上的工作做到极致之后,也希望能接触新的工作内容。如果我认为自己已经快到极限,我会保持最好的自己去等待机会。还有提高自己表达能力,演讲也好,沟通也好,让对方能更好的理解自己的意思,是我努力的方向。”

 

她希望自己能在三十岁之前做出一些成绩,去到更高的层次,并且希望自己的另一半也抱着这种想法:“我觉得事业很重要,家庭只能兼顾,你知道,如果两个人没有办法一起进步,那会……很糟糕。”不止雷蕾这么想,所有年轻人都是这样,或许奋斗真的比爱情更吸引年轻人吧?

 

管理市场,她有绝招

 

“三年来我负责了三个板块的工作,去年到现在主要负责贵州事业部的费用核算,更早之前是OTC板块的费用整理和核算,而最开始则是品牌事业部的费用核算。刚进销管部,为品牌部做核算的时候,曾处理过一位省区经理的违规行为,他当时严重违反公司政策,最终被公司严肃处理。公司领导和同事教会我很多解决“疑难杂症”、怎样去辨别对方的真实意图的方法,有些细节也给我很多启发。”

 

“不得不说本地事业部由于地理原因和人员构成,沟通成本比省外市场要低。”贵州事业部和她对接频繁,在她的严格要求下,贵州事业部的费用管理逐渐走上精细化规范化的道路,而事业部的人员也在业务上得到了她的许多帮助,因此对她评价颇高。

 

雷蕾曾负责多个事业部的核算工作,带给她的感受也不尽相同:“事业部的一些市场人员会把自己和公司看作一种合作关系,在执行上也会带着一些自己的想法。”实际上,公司部署在战略上自有其目的,严格执行公司政策,才能实现所有人的利益最大化。

 

一旦失信,公司就永远不会再与失信者合作。市场和公司是一个整体,一损俱损一荣俱荣,珍惜合作的缘分,开诚布公的交流,公司才能尽最大力量去帮助市场。公司更看重如何帮助伙伴建立起自己的团队,发动一群人的力量去做事,而不仅仅是停留在出货卖货赚取一点蝇头小利的层面上。

 

雷蕾很享受在销管部工作的过程,这一点她在入职前从未设想过:“销管部绝不是一个读数做报表的部门,它有浓重的人文色彩,而且在这里可以接收到很多新的思想,保持思维的流动。在部门不断壮大和市场人员的更替中给我们带来了很多新的活力和想法,所以我们一定要有拥抱新事物的热情。市场本身是一个复杂的地方,用不同的方法去处理不同的问题,正是这个工作的成就感和乐趣。”

 

结语

拥抱自己的事业,用工匠精神去追求完美,雷蕾诠释了90后是如何完成从学生到职场社会人的蜕变。一步一个脚印,正是我们这个时代呼唤的真实。



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